维护工具

坎贝尔科学提供各种服务，包括校准，维修和维护。如果您想退货进行服务，请遵循这里的指导方针。

请注意以下事项:

  1. 本页的指导方针仅适用于居住在坎贝尔科学公司服务国家的客户。万博matex网页登录区域办事处在其区域内为客户提供维修服务。请访问我们的联系我们如果你想知道是哪个组织在为你的国家服务，请拨打电话。
  2. 未经事先授权和RMA编号，产品不得退货。(请参阅“维修或保养”部分的说明。)
  3. 所有退回服务的产品必须(1)干净，(2)没有被有害物质污染，如有害物质、化学品、昆虫和害虫。为了验证这一点产品清洁及去污声明表格您要退货的产品必须填写。
  4. 买方承担移除、重新安装和将有缺陷的产品运送到订约公司的所有费用。公司将通过在美国大陆内预付的地面承运人归还此类产品。对于所有其他地点，订约公司将按照国际贸易术语解释通则以CIP(入境港)的最佳方式返还此类产品®2020.

维修或维护

请按照以下步骤将产品退回维修或保养:

  1. 支持工程师必须确定问题的性质。要与支持工程师交谈，请致电435-227-9100联系坎贝尔科学公司。万博matex网页登录
  2. 在支持工程师确定问题的性质后，我们的服务部门将给您一个退货材料授权(RMA)号码(在同一电话中)。
  3. 然后您将收到一封RMA确认电子邮件，其中包含完成所需文件和运输产品的说明。

校准

按以下步骤返回产品进行校准:

  1. 请致电435-227-9105向我们的服务部索取退货授权(RMA)号码。
  2. 然后您将收到一封RMA确认电子邮件，其中包含完成所需文件和运输产品的说明。

如果您对我们提供的服务有任何疑问，请致电435-227-9105或通过电子邮件联系我们repair@campbellsci.com．

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